RETURN POLICY

Rimborsi e Resi
Presso crytheaic.com, siamo dedicati a fornire articoli di alta qualità ai nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che occasionalmente potrebbero esserci delle circostanze che richiedono la restituzione o la richiesta di un rimborso per un acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una comoda politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Qualsiasi richiesta di reso dopo i 30 giorni non sarà accettata.
Questa politica descrive i termini e le condizioni che regolano i resi e i rimborsi per gli articoli acquistati sul nostro sito web.
Idoneità per Resi e Rimborsi
– Prodotti Difettosi: Sei idoneo per un reso o un rimborso se l'articolo che hai ricevuto è danneggiato o difettoso. Questo include difetti di fabbricazione e problemi di qualità.
– Prodotto Errato: Se ricevi un articolo che non è quello che hai ordinato, faciliteremo un reso o uno scambio.
Tempi per i Resi
– Devi comunicarci la tua intenzione di restituire un prodotto entro 30 giorni dalla ricezione dello stesso.
Processo di Reso
– Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti via email a crytheaic@outlook.com. Fornisci il numero dell'ordine, il motivo del reso e qualsiasi foto rilevante del prodotto.
– Il nostro team valuterà la tua richiesta e ti fornirà l'indirizzo di ritorno, compresa l'etichetta di spedizione per il reso, se applicabile.
Condizioni per i Resi
– L'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, comprese tutte le etichette e l'imballaggio originale.
– Per motivi di sicurezza e igiene, gli articoli non devono presentare segni di usura, utilizzo o danni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se il prodotto non soddisfa queste condizioni.
Processo di Rimborso
Un rimborso verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi dopo che avremo confermato che l'articolo corrisponde alla descrizione fornita dal compratore. I rimborsi saranno effettuati sul conto di pagamento originale. Si prega di notare che il tempo necessario per l'accredito del rimborso dipende dall'emittente della tua carta e di solito richiede dai 7 ai 15 giorni.
Spese di Reso
Non è previsto alcun costo aggiuntivo per la gestione dei resi. Se il reso è dovuto a un problema da parte nostra, come articoli errati o problemi di qualità, forniremo un rimborso completo, comprese le spese di spedizione per il reso.
Scambi
Se desideri scambiare il tuo articolo con una taglia o un modello diverso, ti preghiamo di indicare la tua preferenza quando ci contatti. Ti guideremo nel processo di scambio. Non ci sono costi aggiuntivi per la gestione e le spese di spedizione per gli scambi.
Cancellazione
– Se desideri annullare il tuo ordine prima che venga spedito, contattaci immediatamente. Una volta che il prodotto è stato spedito, si applicherà la politica di reso standard.
Contattaci
– Se hai domande o hai bisogno di ulteriori assistenza riguardo ai resi e rimborsi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti a crytheaic@outlook.com.
Nota: crytheaic.com si riserva il diritto di aggiornare e modificare questa Politica di Reso e Rimborso in qualsiasi momento. È tua responsabilità rivedere periodicamente questa politica per eventuali modifiche. L'uso continuato del nostro sito web costituisce accettazione di queste politiche.
Indirizzo per i Resi: Via Nazionale, 202, 09039 Villacidro SU, Italy
Email: crytheaic@outlook.com
Orari di Apertura: 8:00 AM – 18:00 PM, Sabato – Domenica: Chiuso